Job Title:   Kundenberater Service & Design (w/m/d) Inbound

  • Job ID

  • 4551

  • Category

  • Customer Care

Job Description

 

Hast du Lust, unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten weiterzuhelfen?

Möchtest du Kleinunternehmen beim Erstellen kreativer Designs beraten und zu einem professionellen Marketingauftritt verhelfen?

Dann suchen wir genau dich für unser Team!

 

Besuch uns auf Facebook und Instagram #LifeInVistaprintBerlin oder https://careers.vistaprint.com/life-in-vistaprint/

 

Deine Rolle 

 

Als Kundenberater/in bietest du unseren Kunden erstklassigen Service über Telefon, Email und Chat. Dabei bist du Ansprechpartner für alle Anliegen der Kunden in Zusammenhang mit deren Bestellung. Des Weiteren unterstützt du sie in der Erstellung von kreativen Designs ihrer Materialien und bietest eine bedarfsorientierte Marketingberatung an. 

Dein Ziel ist es, mit individueller und passgenauer Beratung die Kundenerwartungen zu übertreffen. 

 

Unser Angebot

  • Lockere Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien im Zentrum von Berlin
  • Bezahlte 4-wöchige Trainingsphase als Start 
  • Regelmäßige Coaching- und Trainingsphasen
  • Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Überdurchschnittliches und entwicklungsfähiges Einstiegsgehalt
  • Attraktives Benefitpaket, das auch ein kostenfreies BVG-Ticket enthält
  • Teilzeit- (mind. 30h/ Woche) und Vollzeitbeschäftigung möglich
  • Weit im Voraus eingeteilte Schichtzeiten zwischen Montag - Freitag 08:00 - 21:00 Uhr, Samstag 09:00 - 18:00 Uhr
  • 20% Zuschlag, wenn Samstags gearbeitet wird (derzeit ca. 1 x monatlich)

 

Dein Profil 

 

  • Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Serviceorientierte Mentalität
  • Ausgeprägte Affinität und Begeisterung für Design & Print
  • Deutsche Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Sicherer Umgang mit PC, Internet und E-Mail
  • Erfahrung in der Kundenberatung, Customer Service, Customer Care, Kundenservice, Kundenbetreuung & Support ist von Vorteil

 

Es ist gleich, ob du ein/e Quereinsteiger/in bist oder ein/e erfahrene/r Kundenbetreuer/in (Call Center Agent) bist.

Du bist herzlich willkommen, dich bei uns zu bewerben!

 

Hast du Interesse? Dann schick uns deine Bewerbung an berlinjobs@vistaprint.com.

 

Wir freuen uns auf dich!