Kundenbetreuer (m/w), Deutsch

Job ID: 4551

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Du telefonierst leidenschaftlich gerne? Wir suchen derzeit hochmotivierte Kundenbetreuer/innen zur Unterstützung unseres internationalen Teams in Berlin.

 

DEINE ROLLE

 

In unserem Inbound Kundenservice Center betreust Du unsere Kunden freundlich und serviceorientiert via Telefon, Email und Chat. Nach einem intensiven, bezahlten Training bist Du erster, kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden. Neben der Beratung beim Erstellen unserer Print-Produkte und Websites unterstützt Du unsere Kunden bei der Bestellung, beschreibst unser Produktportfolio und den Produktionsprozess. Dein Ziel ist es, die Kundenerwartungen zu übertreffen, indem Du professionelle, kundenfokussierte Beratung anbietest.

 

DEIN PROFIL

  • Erfahrung in der Service-Branche
  • Deutsch-Kenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Großes Interesse und Begeisterung für eCommerce und Design
  • Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Serviceorientierte Mentalität
  • Sehr gute Stressresistenz und Problemlösungskompetenz

UNSER ANGEBOT

  • Attraktiver Arbeitsplatz im Zentrum von Berlin
  • Lockere Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
  • Vollzeit- und Teilzeit möglich
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • BVG-Jobticket
  • Kostenfreie Sprachtrainings
  • Regelmäßige Betriebsevents     

 

 Einen ersten Eindruck von uns findest Du hier: http://www.youtube.com/watch?v=5JKJtddD8Ss

 

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About Vistaprint

Vistaprint, a Cimpress company, empowers 16 million micro businesses and consumers annually with affordable, professional print and digital solutions by leading the way in marketing, innovative technologies, custom products and manufacturing excellence.

We strive to be a world-class customer-centric company by offering a broad range of products and services via 25 easy-to-access, localized websites globally and by shipping to more than 130 countries around the world. Our customers benefit from our unique business model supported by proprietary technologies, high-volume production facilities and direct marketing expertise.

Employees of Vistaprint are passionate about understanding the needs of our customers to help them make an impression both at work and in life. We look for customer-centric people who bring ideas, visions and dreams and a passion to deliver on them regardless of department, title or tenure. If you’re a self-starter looking to make an impact, we offer highly rewarding opportunities to grow with us both personally and professionally.

Join some of the finest talent to deliver on our promise as one of the best industry-transforming – and career-transforming – companies in the world. Go to About Us to learn more.

Equal Opportunity Employer

Vistaprint, a Cimpress company, is an Equal Employment Opportunity Employer. All qualified candidates will receive consideration for employment without regard to race, national origin, gender, age, religion, sexual orientation, veteran status or marital status.
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