Kundenberater Service & Design (w/m) Inbound

Job ID: 4551

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Hast du Lust, unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten weiterzuhelfen?

Möchtest du Kleinunternehmen beim Erstellen kreativer Designs beraten und zu einem professionellen Marketingauftritt verhelfen?

Dann suchen wir genau dich!

 

 

DEINE ROLLE

 

Als Kundenberater bietest du unseren Kunden erstklassigen Serivce über Telefon, Email und Chat. Dabei bist du Ansprechpartner für alle Anliegen der Kunden in Zusammenhang mit deren Bestellung. Des Weiteres unterstützt du sie in der Erstellung von kreativen Designs ihrer Materialien und bietest eine bedarfsorientierte Marketingberatung an.
Dein Ziel ist es, mit individueller und passgenauer Beratung die Kundenerwartung zu übertreffen.

 

UNSER ANGEBOT

  • Angenehmer Arbeitsplatz im Zentrum von Berlin
  • Lockere Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
  • Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Attraktives Benefitspaket, das auch ein kostenfreies BVG-Ticket enthält
  • Regelmäßige Betriebsevents     

DEIN PROFIL

  • Erfahrung in der professionllen Kundenberatung
  • Großes Interesse an eCommerce & Marketing
  • Ausgeprägte Affinität und Begeisterung für Design & Print
  • Deutsche Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Serviceorientierte Mentalität
  • Sehr gute Stressresistenz und Problemlösungskompetenz

 

 

 Einen ersten Eindruck von uns findest Du hier: http://www.youtube.com/watch?v=5JKJtddD8Ss

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Über Vistaprint

Vistaprint, Teil der Cimpress, versorgt jährlich 16 Millionen Kleinunternehmen und Privatverbraucher mit günstigen und professionellen Druck- und Digitallösungen und ist dabei führend in Marketing, innovativen Technologien, sowie dem Angebot und der Herstellung individueller Produkte.

Wir sind ein weltweit operierendes Unternehmen, das stets den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Über 25 lokale Webseiten bieten wir in vielen Sprachen unsere Produkte an und versenden sie weltweit in mehr als 130 Länder. Die Kunden profitieren von unserem einzigartigen Geschäftsmodell, das sich auf eigens entwickelte Technologien, Massendruckverfahren und Erfahrung im direkten Marketing stützt.

Allen Mitarbeitern bei Vistaprint ist es ein Anliegen, die Wünsche der Kunden zu verstehen, und sie dabei zu unterstützen, beruflich und privat einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Wir suchen nach Menschen, bei denen die Kundenzufriedenheit im Vordergrund steht, und die unabhängig von ihrer Position oder Abteilung bereit sind, ihre Ideen, Visionen und Träume in der Arbeit umzusetzen. Wenn Sie motiviert sind und mit Ihrer Arbeit etwas bewegen wollen, bieten wir Ihnen gut entlohnte Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Schließen Sie sich unseren großen Talenten an und werden Sie Teil eines spannenden Unternehmens, das in seiner Branche und bei Karrieremöglichkeiten Maßstäbe setzt. Gehen Sie zu Über Uns, um mehr zu erfahren.

Arbeitgeber für Chancengleichheit

Vistaprint, Teil der Cimpress, engagiert sich für Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidaten werden für eine Einstellung berücksichtigt, unabhängig von Hautfarbe, Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion oder sexueller Orientierung.
Vistaprint does not accept unsolicited candidate referrals or resumes / CVs from third-party vendors, including recruitment agencies. Only resumes received from contracted agencies/vendors will be considered. Vistaprint will not be responsible or liable for any fees or costs associated with such unsolicited submissions.